PANDUAN
Baca panduan dan informasi untuk membantu Anda
menggunakan
aplikasi HaiTraspac.
Panduan Pengguna Aplikasi HaiTraspac
Login HaiTraspac
Untuk mengakses aplikasi HaiTraspac, pengguna harus login terlebih dahulu menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang telah terdaftar.
Ajukan Bantuan
Pengguna dapat mengajukan bantuan dengan memilih klasifikasi seperti bug, permintaan, atau lainnya, kemudian mengisi detail kendala atau kebutuhan melalui form yang tersedia. Informasi yang lengkap akan membantu proses penanganan berjalan lebih tepat.
Tracking Progress Penanganan
Pengguna dapat memantau perkembangan penanganan bantuan melalui status yang ditampilkan pada sistem. Informasi ini diperbarui secara berkala sehingga pengguna dapat mengetahui kondisi terbaru dari pengajuan yang sedang diproses.
Feedback
Setelah proses penanganan selesai, pengguna dapat memberikan feedback sebagai konfirmasi. Feedback ini digunakan untuk memastikan apakah bantuan telah terselesaikan atau masih memerlukan tindak lanjut.